About Tecma Aries

Tecma Aries is a leader in the design and manufacture of end-of-line packaging machines and customized automation systems. With over 7,000 machines installed worldwide, we support food processing, hygiene, personal care, and industrial companies in improving their productivity, reliability, and flexibility.

Our solutions integrate robotic and digital technologies, fully meeting the requirements of Industry 4.0. From our two production sites in France, near Paris, as well as our North American subsidiary, we ensure complete project management: design, installation, commissioning, after-sales service and digital support.

Description du poste :

TECMA ARIES se positionne comme un expert mondial des machines d’emballage. Le groupe représente l’union de deux marques fortes, Tecma Pack et Aries Packaging, qui mutualisent leur savoir-faire pour proposer une offre large en matière de lignes complètes : mécanisation de cartons, suremballage et étuyage, encaissage, palettisation et convoyage.

Nous recherchons pour notre Groupe, un Chef de projets SAV H/F:
Rattaché au Responsable SAV, Vous serez en charge de :

• Analyser, qualifier et mettre en forme des solutions techniques pour les affaires SAV
• Valider les solutions techniques avec le pôle Technique
• Suivre la réalisation du projet, le respect des plannings avec les différents services (Bureaux d’études, Technique, Montage, etc..)
• Rédiger et chiffrer les offres SAV
• Garantir le transfert des dossiers aux équipes terrain, notamment en briefant les équipes d’intervention et en les débriefant.
• Gérer la relation avec les sous-traitants, les agents et les clients
• Apporter un soutien en tant qu’expert à un client qui a une urgence sur un équipement
• Répondre aux urgences client par mail ou par téléphone Le Chef de projets SAV peut se déplacer chez nos clients pour effectuer un audit, une visite ou une intervention.

Savoir-Faire :

• Bases en mécanique, automatisme et électrique
• Lecture des plans mécaniques.
• Lecture de spécifications produits.
• Respect des demandes clients SAV
• Optimisation de l’organisation du travail.

Vous êtes issu d’une formation BAC+3 à dominante Technique (mécanique, mécatronique). La maitrise complète de l’anglais oral et écrit est obligatoire. Vous bénéficiez d’une expérience minimum de 2 ans dans l’industrie. Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI sur le site de Rosières-près-Troyes (10).

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif et que vous êtes une personne de challenge, prête à rejoindre un groupe résolument tourné vers l’innovation technologique et l’amélioration continue au service de ses clients, nous avons les projets susceptibles de vous motiver et serions heureux de vous rencontrer.
Rémunération selon profil.

Avantages :

• 13ème mois
• Primes diverses
• RTT
• Télétravail

Type d’emploi : Temps plein, CDI
Salaire : de 43k à 45k annuel sur 13 mois
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre Salaire : 43 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages :

• RTT

Programmation :

• Horaires flexibles
• Travail en journée Types de primes et de gratifications :
• 13ème Mois
• Primes

Formation:

• Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Expérience:

• Chef de projets SAV H/F: 2 ans (Exigé)
• Lieu du poste : En présentiel